日常工作,都在這裡。
個案與服務紀錄
集中個案、家別、就醫、事件與獎懲資料。
- 個案與家別脈絡
- 員工、部門與角色
- 獎懲與服務紀錄
活動、會議與事件
建立紀錄、送審、退回修正、簽知與列印。
- 活動計畫、紀錄與列印
- 會議紀錄、出席與追蹤
- 意外事件審核與簽知
排班、就醫與績效
管理班表、休假、帶診、醫囑與績效評核。
- 就醫、帶診與醫囑追蹤
- 班表、休假意願與排班申請
- 月績效、出勤與年度摘要
通知、公文與報表
集中待辦、收發文、附件、匯出與正式表單。
- 今日工作與一週時間軸
- 收文、發文與歸檔流程
- 教具借還、通知與可列印報表
兩種方案,功能相同。
差別只在是否包含產品需求提案。
基礎方案
使用 WORKAPP 現有功能與後續共用更新。
- ✓ 桌機與手機版的完整核心功能
- ✓ 同一公司團隊共用一致資料與工作流程
- ✓ 依角色、部門與人員範圍設定權限
- ✓ 預設審核鏈、收件匣與 Web Push 通知
- ✓ 附件、列印、PDF 與實務報表
- ✓ 產品更新、安全修正與持續維護
成長方案
可提出具通用價值的產品需求。
- ✓ 桌機與手機版的完整核心功能
- ✓ 同一公司團隊共用一致資料與工作流程
- ✓ 依角色、部門與人員範圍設定權限
- ✓ 預設審核鏈、收件匣與 Web Push 通知
- ✓ 附件、列印、PDF 與實務報表
- ✓ 產品更新、安全修正與持續維護
常見問題
WORKAPP 是什麼?
WORKAPP 是為照護機構與社福團隊設計的 Web 工作管理平台。它把個案、家別、活動、會議、意外事件、就醫、排班、績效、審核、簽知與通知集中在同一個工作空間,協助團隊追蹤狀態、責任與行政紀錄。
WORKAPP 適合哪些單位?
WORKAPP 適合需要多人協作、角色權限與稽核紀錄的照護機構、兒少安置及社會福利團隊。導入時可依單位既有的工作流程與權限分工進行設定。
基礎方案與成長方案有什麼差別?
兩個方案都包含 WORKAPP 核心功能與持續維護。基礎方案每月 NT$2,980,使用既有產品功能;成長方案每月 NT$4,980,可提出能融入產品並供所有使用者共用的功能需求。
WORKAPP 需要安裝軟體嗎?
WORKAPP 是 Web 工作管理平台,可使用支援的桌面或手機瀏覽器開啟,不需要另外安裝桌面軟體。團隊可依裝置寬度使用對應的桌面版或手機版介面。
手機版與桌機版的資料會分開嗎?
不會。手機版與桌機版使用同一份資料、權限與流程。手機版著重現場快速查看、填寫與處理待辦;桌機版則適合密集查詢、完整維護、審核與列印,使用者不需要在兩套系統之間重複輸入。
主管如何知道哪些工作還沒完成?
儀表板會把就醫、活動、會議、意外事件、待審核與待簽知整理在同一週時間軸,收件匣與通知則把使用者帶回需要處理的原始紀錄。主管可以從狀態、審核歷程與簽知進度掌握責任目前停在哪一個節點。
可以提出專屬客製化需求嗎?
可以提出需求。若需求能成為所有使用者共用的產品能力,成長方案可在評估後納入產品;若只適用特定單位、流程或整合情境,則會另外評估範圍、時程與開發費用。
關於 WORKAPP
WORKAPP 由淬澄科技開發,服務照護與社福團隊的日常管理。

由 淬澄科技 CUEX TECH 開發與營運
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